Weshalb soll ich mir eine Gesundheitsakte in VitaClic anlegen?
Die Gesundheitsakte bietet die einzigartigeMöglichkeit, an einer zentralen, nur Ihnen zugänglichen Stelle alle Gesundheitsdaten abzulegen, zu verwalten und zu aktualisieren. Zudem stehen die wichtigsten Daten im Notfall rasch zur Verfügung. Mit einer Patientenverfügung können Sie Ihre Behandlungswünsche verbindlich festlegen.
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Welches sind die ersten wichtigen Schritte in der Gesundheitsakte?
Eine ausführliche Anleitung für die Gesundheitsakte, von der Anmeldung über die Bestellung des Notfallausweises bis hin zur Verwaltung von Ihren Dokumenten, finden Sie hier.
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Weshalb gibt es bei den Gesundheitsakten keine Familienübersicht?
Die Gesundheitsakte ist persönlich und demzufolge immer auf eine Einzelperson ausgerichtet.
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Weshalb braucht es pro Familienmitglied einen Vertrag für eine Gesundheitsakte?
Da die Gesundheitsakte persönlich ist, benötigt jedes Familienmitglied einen eigenen Vertrag.
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Wer unterzeichnet den Vertrag für ein minderjähriges Kind?
Der gesetzliche Vertreter.
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Wie sicher sind meine Gesundheitsdaten in VitaClic?
Sämtliche Daten sind in einem hoch geschützten Bereich abgelegt, der E-Banking-Standards entspricht (1024-Bit-Verschlüsselung). Die Datenherrschaft liegt zu 100% bei Ihnen. Sie entscheiden jederzeit, ob jemand auf Ihre Daten Zugriff hat. Die Krankenversicherung kann lediglich Daten in Ihre Akte senden aber niemals Einblick darin nehmen.
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Wer hat Zugriff auf meine Gesundheitsakte?
Ausschliesslich der Besitzer der Gesundheitsakte sowie die von ihm ausdrücklich bevollmächtige(n) Person(en). Im Notfall kann Medgate auf Ihre Notfalldaten zugreifen.
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Wer ist Medgate?
Medgate (www.medgate.ch) ist ein unabhängiges Schweizer Zentrum für Telemedizin. Als Partner von VitaClic gibt Medgate einem Anrufer (Nothelfer), der sich mit Ihrer Notfallkarte ausweist, Auskunft über die von Ihnen im Notfalldatenblatt gespeicherten Daten.
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Wozu brauche ich den Notfallausweis?
Im Notfall (z. B. bei Bewusstlosigkeit) kann ein Nothelfer mittels des Notfallausweises weltweit jederzeit bei Medgate (Telefon +41 (0)800 09 09 09) die lebenswichtigen Daten abrufen und so eine medizinische Erstversorgung gewährleisten.
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Wie kann ich mich für eine persönliche Gesundheitsakte in VitaClic registrieren?
Klicken Sie links oben auf den Button „Gesundheitsakte“. Danach klicken Sie links auf „Registrieren“. Anschliessend füllen Sie die Angaben zur Registrierung vollständig aus. VitaClic sendet Ihnen per Mail einen Benutzervertrag zu. Nach Eingang der verlangten Unterlagen wird die Gesundheitsakte von VitaClic innerhalb weniger Tage frei geschaltet.
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Wie logge ich mich im geschützten Bereich (für meine Gesundheitsakte) ein?
Klicken Sie links oben auf den Button „Gesundheitsakte“. Geben Sie die Vertragsnummer (siehe Benutzervertrag) sowie Passwort ein. Dann Per Mausklick den PIN anfordern (per SMS oder E-Mail). Bei jedem Login erhalten Sie einen neuen PIN.
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Welche Regeln gelten für mein Passwort?
Ihr Passwort muss nachfolgende Kriterien erfüllen:
- mindestens 8 Stellen
- Gross- und Kleinbuchstaben
- Mindestens eines dieser Zeichen: @ # $ % ^& + =
- Mindestens eine Zahl
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Was mache ich bei Passwortverlust?
Klicken Sie links oben auf Button „Gesundheitsakte“. Dort in der linken Spalte auf „Passwort vergessen“ klicken, danach Vertragsnummer eingeben und per Mausklick ein neues Passwort anfordern. Sie erhalten per Mail umgehend ein neues Passwort.
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Wie kann ich mein Passwort ändern?
Klicken Sie links oben auf den Button „Gesundheitsakte“. Danach melden Sie sich mit der Vertragsnummer, Passwort und PIN an. In der linken Spalte auf „Passwort wechseln“ klicken und die Passwortänderung vornehmen.
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Wie erhalte ich einen PIN für das Login?
Bei der Anmeldung Vertragsnummer und Passwort eingeben und rechts auswählen, ob der PIN per E-Mail oder SMS zugestellt werden soll. Die Zustellung per SMS funktioniert nur, wenn in Ihrem Profil eine Handynummer hinterlegt worden ist. Der PIN ist aus Sicherheitsgründen nur einmalig und nur 15 Minuten lang gültig.
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Wem kann ich eine Adress- oder Namensänderung melden?
Klicken Sie auf „Einstellungen“ oben links im geschützten Bereich. Unter dem Reiter „Persönliche Angaben“ können die entsprechenden Änderungen eingegeben werden.
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Was kostet mich die Gesundheitsakte bei VitaClic?
VitaClic kostet ab Januar 2011 Fr. 8.50 pro Monat. Informieren Sie sich über das attraktive Angebot der online Gesundheitsakte in VitaClic.
Für Versicherte der folgenden Krankenkassen ist die Gesundheitsakte kostenlos:
- KPT
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Welche Dienstleistungen (Services) stehen mir bei VitaClic zur Verfügung?
Mit VitaClic können Sie sich durch einen Arzt beraten lassen. Ausserdem können Sie wichtige Dokumente durch den Scan-Service einscannen lassen und in der Gesundheitsakte hinterlegen. Weiter steht ein persönliches Fitnesstool (Trainer Max) mit 500 Übungen auf Video zur Verfügung.
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Wie kann mein Arzt auf meine Gesundheitsakte zugreifen?
Sie selber bestimmen wer auf Ihre persönliche Gesundheitsakte Zugriff hat. Jede bevollmächtige Person benötigt ebenfalls einen Vertrag mit VitaClic.
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Warum sollte ich ein Foto von mir hochladen?
Das Foto wird auf der Notfallkarte aufgedruckt und dient zur eindeutigen Identifikation im Notfall.
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Welche Bildformate sind für meine Gesundheitsakte sowie den Notfallausweis geeignet?
Das Foto muss als .jpg und .jpeg abgespeichert und hochgeladen werden. Es soll in Qualität und Format in etwa einem Passfoto entsprechen. Genaues Mass: 218 x 173 Pixel (Höhe zu Breite). Bei grossen Abweichungen von diesem Mass ist mit einem Qualitätsverlust des Fotos zu rechnen (verzerren).
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Wie verhält sich VitaClic zur eHealth-Strategie des Bundes?
Die Online Easy AG begrüsst die eHealth-Strategie des Bundes und hat die technischen Vorkehrungen getroffen, dass zukünftige Datenübermittlungen zwischen Patientenakten bei Medizinalpersonen und Gesundheitsakten wie die von VitaClic unterstützt werden können. Voraussetzung dafür sind definitiv verabschiedete Standards, welche diese Datenübertragungen regeln.
In den Strategiepapieren des Bundes ist vorgesehen, dass die Schweizer Bürger per 2015 eine lebenslange Gesundheitsakte erhalten werden. Es ist aber bisher nicht geregelt, wer die Infrastruktur für diese Akten bereitstellen wird. In den Zwischenberichten sind auch Varianten aufgeführt, bei denen die Infrastruktur durch private Organisationen bereitgestellt werden könnten.
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Gibt es eine generelle Anleitung wie ich Gesundheitsakte VitaClic verwende?
Die Dokumentation können Sie hier als PDF auf Ihren Computer herunterladen.
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Wo erhalte ich bei Fragen Unterstützung?
Kontaktieren Sie uns per Mail (websupport@vitaclic.ch) oder per Telefon (0800 220 330)
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Wie erfasse ich meine Impfung?
Die ausführliche Anleitung für das Erfassen von Impfungen.
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